Bienvenue chez Langmobile, où nous nous engageons à fournir des cours de conversation en langue privée de la plus haute qualité pour les enfants à un prix abordable. Notre mission est de garantir que chaque enfant ait accès à des opportunités d’apprentissage des langues qui enrichissent leur vie et élargissent leurs horizons.

1. Politique des cours À la carte et des Sessions :

Nous comprenons que les horaires peuvent varier et parfois, la flexibilité est nécessaire. Par conséquent, nous proposons des cours drop-in et des sessions avec les conditions suivantes :

• Les cours drop-in annulés au moins 3 heures avant l’heure de début du cours prévu recevront une carte-cadeau avec un crédit à utiliser pour nos cours en ligne. Aucun remboursement sera admissible pour les cours annulés.
• Les cours annulés dans les 3 heures ne seront ni reprogrammés ni remboursés.
• Politique de non-présentation : Absence à un cours planifié sans préavis préalable. Ces cours ne seront ni reprogrammés ni remboursés.
• Engagement de session : Pour les sessions de 5 semaines, il n’y a pas de politique d’annulation de crédit sauf annulation totale avant le premier cours. Si un cours est manqué pendant une session de 5 semaines, aucun crédit ou cours de rattrapage ne sera fourni.

2. Étiquette en ligne et code de conduite :

Pour garantir un environnement d’apprentissage productif, sûr et respectueux, nous demandons aux parents et aux élèves de respecter les directives suivantes :

• Respect : Encouragez votre enfant à témoigner du respect envers l’enseignant et ses camarades de classe en tout temps.
• Caméra allumée : Veuillez vous assurer que la caméra de votre enfant reste allumée pendant toute la durée du cours. **Si votre enfant souhaite éteindre sa caméra pendant le cours, veuillez en informer l’enseignant au début du cours.
• Zone bien éclairée : Choisissez un environnement bien éclairé et confortable pour le cours.
• Endroit calme : Sélectionnez un espace tranquille, sans distractions, pour optimiser l’expérience d’apprentissage.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de mettre en sourdine et/ou de retirer le participant du cours si ces conditions ne sont pas respectées.

3. Exigences techniques :

Pour participer à nos cours en ligne, les étudiants doivent avoir accès à une connexion Internet fiable, à un appareil compatible (tel qu’un ordinateur ou une tablette) et à tout logiciel ou application nécessaire.

*Si des problèmes techniques existent du côté des participants, Langmobile n’est pas responsable de remplacer le cours.

4. Propriété intellectuelle :

Tous les matériaux fournis pendant les cours, y compris mais sans s’y limiter les plans de cours, les feuilles de travail et les enregistrements, sont la propriété intellectuelle de Langmobile et ne peuvent être reproduits ou distribués sans consentement écrit préalable.

5. Confidentialité et protection des données :

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos étudiants et de leur famille. Les informations personnelles collectées lors du processus d’inscription seront utilisées uniquement dans le but de fournir nos services et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement.

6. Feedback et communication :

Nous accueillons les commentaires des parents et des étudiants pour améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, préoccupation ou suggestion.

7. Entente :

En inscrivant votre enfant à nos cours, vous reconnaissez avoir lu et accepté de respecter ces termes et conditions.

Merci d’avoir choisi Langmobile pour le parcours d’apprentissage linguistique de votre enfant. Nous sommes impatients de les aider à s’épanouir dans leurs compétences linguistiques !

Les termes et conditions peuvent varier, assurez-vous de rester informé sur nos services !