Conditions générales d’Abonnement
En achetant votre abonnement à nos cours en ligne, vous acceptez les conditions suivantes :
- Durée d’abonnement et accès :
En tant que membre, vous avez un accès illimité à notre plateforme de cours à la carte, en fonction du groupe d’âge de l’abonnement que vous avez acheté.
Les abonnements ne peuvent pas être partagés et débuteront à la date d’achat, permettant un accès immédiat à l’ensemble de la plateforme en ligne à la carte pour le groupe d’âge de votre enfant.
- Plan de paiement :
Les membres seront facturés mensuellement pour le plan d’abonnement sélectionné
- Les options comprennent : 3 mois, 6 mois, 12 mois.
La fin de l’abonnement correspond à la date d’achat et au plan sélectionné. Nous n’avons pas de plan de renouvellement automatique ; les membres doivent nous informer s’ils souhaitent continuer ou acheter un autre abonnement.
- Remboursements ou annulations :
Les cours ne seront annulés que pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté.
Les remboursements d’abonnement, si nécessaire, seront calculés au prorata en fonction du temps passé sur le programme. Nous nous efforçons d’offrir le meilleur service possible et, en cas de problème, veuillez nous faire part de vos préoccupations.
- Étiquette en ligne et code de conduite :
Pour garantir un environnement d’apprentissage productif, sûr et respectueux, nous demandons aux parents et aux élèves de respecter les directives suivantes :
- Respect : Encouragez votre enfant à témoigner du respect envers l’enseignant et ses camarades de classe en tout temps.
- Caméra allumée : Veuillez vous assurer que la caméra de votre enfant reste allumée pendant toute la durée du cours. **Si votre enfant souhaite éteindre sa caméra pendant le cours, veuillez en informer l’enseignant au début du cours.
- Zone bien éclairée : Choisissez un environnement bien éclairé et confortable pour le cours.
- Endroit calme : Sélectionnez un espace tranquille, sans distractions, pour optimiser l’expérience d’apprentissage.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de mettre en sourdine et/ou de retirer le participant du cours si ces conditions ne sont pas respectées.
- Exigences techniques :
Pour participer à nos cours en ligne, les élèves doivent avoir accès à une connexion Internet fiable, à un appareil compatible (tel qu’un ordinateur ou une tablette) et à tout logiciel ou application nécessaire.
*Si des problèmes techniques existent du côté des participants, Langmobile n’est pas responsable de remplacer le cours.
- Autres considérations :
Pour garantir votre éligibilité, veuillez vérifier que :
- Les inscriptions aux cours se terminent une heure avant le début du cours.
- Les participants doivent être dans la tranche d’âge spécifiée pour le cours.
Il incombe aux parents ou tuteurs de s’assurer que leur enfant a accès à la technologie nécessaire et à un environnement d’apprentissage adapté.
- La propriété intellectuelle, y compris les documents pédagogiques et les vidéos, est réservée à un usage personnel uniquement.
- Une politique de confidentialité est mise en place pour protéger les informations personnelles.
- Changements et résiliation :
Les horaires des cours et les enseignants sont susceptibles de changer.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions et nous informerons les membres de tout changement. En achetant un abonnement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions.
Merci d’avoir choisi notre abonnement pour le parcours d’apprentissage linguistique en ligne de votre enfant !